Oznámení podezření na neoprávněný odběr – Když nahlásím podezření na neoprávněný odběr, mohu být následně informován o výsledku řešení?
-
1. Když nahlásím podezření na neoprávněný odběr, mohu být následně informován o výsledku řešení?
I když jsou pro nás vaše podněty cenné, nemůžeme v tomto případě (v souladu s evropským nařízením GDPR o ochraně osobních údajů) informovat ohlašovatele o výsledku kontroly ani o jejím termínu.
-
2. Kdy provedete kontrolu odběru?
Vždy se snažíme podněty prověřovat co nejdříve. Každý případ je jiný a vyžaduje odlišný přístup i dobu řešení.
-
3. Nejste si jistí, zda se jedná o neoprávněný odběr a nechcete nikoho poškodit?
I v takovém případě nás prosím informujte. Každý podnět vždy nejprve interně prověří naši specialisté a teprve potom konáme další kroky. Jako řádný hospodář vykonáváme i preventivní kontrolní činnost, což znamená, že navštěvujeme i odběrná místa, která podezřelá nejsou.
-
4. Co když je někdo napojen na můj elektroměr a já mám z tohoto důvodu vysokou spotřebu?
Odběr elektřiny, který je zaznamenáván na našem měřicím zařízení (elektroměru), není v takovém případě dle energetického zákona definován jako neoprávněný odběr elektřiny. I když bychom vám rádi pomohli, takové podněty nejsme oprávněni řešit. Se svým podezřením se můžete obrátit na policii ČR nebo si můžete nechat prověřit stav vaší instalace (požádat majitele nemovitosti či si pozvat revizního technika nebo elektroinstalační firmu).
-
5. Proč je neoprávněný odběr elektřiny důležité nahlásit?
Protože z důvodu neodborného provedení může dojít k úrazu elektrickým proudem, nebo dokonce k požáru.
-
6. Když vám podezření nahlásím, nebudu z toho mít problémy? Nedozví se „podezřelý“, že jsem to nahlásil já?
Pokud si vyberete možnost zcela anonymního nahlášení, neuvedete své jméno a příjmení ani žádný kontaktní údaj, pak se nikdo nedozví, kdo nám podnět nahlásil.